【#療癒 #求職 #企業管理】專長興趣是#稽核,但不想被討厭怎麼辦? 202208050001
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您好,我是Emily,來自台灣,
Whatsyouridea1996 部落格作者。
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- 對文章標題有興趣的人都適合參加討論,包括其實對待稽核部門的同事並不友善的人😁
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來訊問題:專長興趣是#稽核,但不想被討厭怎麼辦?
Emily您好。我從Linkedin上面有看到您的資歷簡介跟網路文章。想請教您幾個工作上的問題,希望您的回覆也可以在Linkedin上面通知發表:我的工作背景也是知名大型會計師事務所的審計人員,想要轉職到一般公司的稽核工作。我的興趣及專長就是稽核,但是我從客戶的工作環境中發現,稽核是一個被同事討厭的部門,這可以理解,沒有人喜歡被稽核,我也不想將來加入公司後被討厭;但是,即便是我負責的上市公司,有一半以上其實稽核部門只是為了法令而存在的,好幾十億資本額的公司,最高稽核主管只到經理,是跟財務長報告,也沒有真的到董事會報告,玩假的。請問您覺得我該怎麼找到真正重視稽核的公司才好? 您過去擔任稽核時有感到同事不喜歡您或您的工作嗎? 您如何應對?! 稽核如何獲得更好的升遷或頭銜?! 謝謝。
回答問題與建議
1. 「稽核是一個被同事討厭的部門」、「不想被討厭」,怎麼辦?:
(1)
「不想被討厭」=您容許他人的態度可以影響自己工作的心情,有不當授權他人操控您心智的疑慮😆。俗話說,討厭您的人,就算您送錢給他們,他們也可能不會變成喜歡您的人( 這種情形還不如將錢捐給慈善機構或贊助這個網站 😆);誠心喜歡您的人,即使您的狀態不好,他們還是至少在精神上默默支持您。建議您更愛自己,他人對您的喜惡,就不會影響您的心情 💓💓💓。
(2)
「稽核是一個被同事討厭的部門」,這句話,證據量可能有不足的情形:請問您的客戶群數量有多少呢?數量是否足以推論整個台灣上市公司內部對待稽核人員的態度呢? 建議同(1),人是無法控制其他成年人的喜惡的,只能管理或調整自己的心情、強化自己面對他人消極態度的勇氣。
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2. 最高稽核主管只到經理,是跟財務長報告,也沒有真的到董事會報告,玩假的:
(1)
「玩假的」需要有事件證據支持。沒有證據的話,只能說稽核人員的報告線與法令要求不符。
(2)
請教您,稽核人員直接向董事會報告的公司,就是玩真的嗎? 😁😁😁 我不確定。
3.
如何找重視稽核的公司,稽核的職銜與升遷機會:
您覺得怎樣的公司是重視稽核的公司呢?
您期望的職銜及升遷又是如何呢?
建議您將想法列出,並在求職面談時與求才公司討論,了解公司的看法做為求職抉擇的參考。例如,在您理想的公司環境,稽核作業到稽核報告,應該是如何執行的?! 並將心目中理想的做法,請教求才公司的文化是否是同意或接受的。
例如:假設您是求職非主管職,稽核專員,建議在面談時參考以下問題向公司提問:
(1) 職銜:我期望能夠在公司長期發展,工作獲得肯定,有機會升任公司的總稽核長。請教您公司對於稽核專員的職涯規劃如何?! 績效考核是如何進行的呢?! 以及升遷的機會。謝謝。
(2)
重視稽核:
i.請問公司的稽核部門是歸屬於XXX部門而不是董事會的話,在稽核作業獨立性、中立性的部分是如何考量的呢? 假設:XXX部門主管下達工作指令,請稽核不要將某查核發現寫在報告上時,公司會希望稽核如何處理?! 有相關的處理程序嗎?
ii.請問公司將如何形容稽核在公司是受到重視與支持的?
4.
您過去擔任稽核時有感到同事不喜歡您或您的工作嗎? 您如何應對?!
有的,對方是某幾位事業群的總經理;我正要開始做查核結果的簡報,還沒開始報告,這幾位總經理已經先看過我的稽核建議,即先聲明我的建議「全部不需要做」的意思。
我的主管,董事總經理,當下即時「指導」了一下這幾位總經理,意思是:
「請大家了解,Emily 是在執行她的工作;有沒有人不了解這一點的?! 」
「有沒有人現在可以向Emily說明稽核應該怎麼做?! 或是要聽她講完再說呢?」
之後,會議順利完成。
我並沒有對總經理們的態度作出回應,主要是當時的環境可以感覺到公司對於內部控制概念或認知程度比我想像中的還少,這是基本面、比較難改善的議題,例如:某事業群的決策過程完全沒有書面簽核紀錄,交易金額重大。我的思慮在這個議題上纏繞,思考著應該如何表達這種情形,人的問題;對於其他方面,我也不是那麼在意了。
值得一提的是,這家公司的其他事業群的總經理,或者,我服務過的其他公司環境,也存在著非常尊重稽核部門的同事。這些人的特徵是:高榮譽感,希望事先預防缺失、改善部門流程時會主動邀請稽核人員提供意見交流、也想知道稽核建議的「原因」。我也從這些同事身上學到很多他們部門經驗與想法,透過討論,甚至會達到該部門的作業品質改善。那是一個很寶貴的工作經驗,我很感謝經歷過那樣的環境,也覺得很有趣。舉例:
維修部門同事W表示,某類商品,大約在消費者購買後使用3個月內的送修率最高,約有90%。
ü 我提問3與90%如何評估?
ü W表示,是依他的經驗,很難說明估計方式。
ü 我又問:如果這樣的答案提供給總經理去董事會報告,總經理可能會請你參加董事會說明評估方式。因為只有你知道要怎麼計算3與90%。😄😄😄
後來,我們討論W的「感覺來源」,在維修部的所有表單裡面定義「銷售單」、「客戶送修單」紀錄來驗證3與90%數據可能性,最後也將數據依照實際紀錄做了修改;例如,是2與75%…
希望我有回答道您的問題;還有想知道什麼呢?
請寄給我:whatsyouridea1996@gmail.com
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我是
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