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您好，我是Emily，來自台灣、財務會計工作背景、Whatsyouridea1996 部落格作者。
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1. 這是真的：恐懼來自於未知，所以…
2. 面試官也無法預測結果，何況其他人。
3. 準備回答(例)：應徵帶人主管、沒帶人經驗，是沒機會，不是沒能力。履歷表內凸顯能力了嗎?!
4. 準備回答：何不內部轉職?! 目的或動機?
5. 想法：能不能應徵、能不能錄取，是兩件事。
6. 想法：就算自認條件不佳，還是要慎選公司。
7. 想要應徵CEO，必備條件是什麼?!….這只是Emily的想法；您的想法呢?!
看文章之前，先Stamina一下：#徐若瑄 + #黑色餅乾
https://www.youtube.com/watch?v=0oPJ6oqbv1I
1.
這是真的：恐懼來自於未知，所以…
對吧?!
身為求職者，面試前會緊張、恐懼，是因為不知道會不會遇到自己不會回答的問題，或者，擔心自己的答案不夠好、面試官不滿意。還有什麼?! 那怎麼辦?!
先告訴大家小故事：身為求職者的Emily，遇過好幾次，面試主管也有回答不出來我提出的基本問題的時候! 我的問題是從公司的官網或發布的新聞時事發展出來的：例如：公司發布電腦系統汰舊換新計畫、新產品發表、組織異動等等，我想了解財務會計部門的相關作業進度、主管相對地期望或可能面臨到的人事異動或其他問題..等等，而面試官壓根兒不知道有那樣的事件在進行中! 😆
事件均存在著[機會]與[風險]兩面，我得到兩種結果：
-獲得賞識，進入下一關，甚至錄取。
-獵頭告知，主管評論我：超出需求。
小故事分享給您，供您拿捏。
回到主題：降低面試恐懼，我建議求職者先準備當遇到不會回答的問題時的回應方向-
(1) 專業題或工作經驗題：建議您直接承認那是您不擅長的事項，但不忘敘述工作上面臨到相同情形時，您將如何尋求資源、把事情處理好。至於用人主管是否接受您的答案，已經是您無法控制的事情了! 只需盡力表現您如何處理事情即可。
順道一提：面試也是增加經驗的一種方式。如果面試狀態有求職者提問的空間或機會，您不妨請教未來主管或招募主管類似的問題，當他們還是您的資歷時，如何解決工作上較不擅長的議題呢?
舉例：遠古時代，小小Emily求職時，遇過幾位台灣知名上市集團的財務長，大致分為兩類；他們提供給Emily的想法是-
專業外援型：喔! Emily妳的會計原則比較不熟練，沒關係，我們都請教會計師；我有會計師牌，都未必答得出來! 😆
其他方面妳都很好喔。(Emily 被錄取。)
內部會計師型：喔! Emily妳的會計原則比較不熟練，可能不行，因為這份工作需要教導部屬會計分錄怎麼做!
建議答案：
- 這個問題我沒準備到，但若有發生，我會…(並舉實例)。
- 這類問題確實是我弱項，我都以OOO的方式解決…(並舉實例)；若有再次面談機會，我會答得很好。
(2) 文化情境適應題：不一定透過心理測驗，用人公司有時會透過面談了解候選人人格特質、事件應對態度是否合適公司文化環境；建議您不斷練習這一題通用的、可被接受的答案或態度：
- 自律、互相尊重與職業道德優先的處世態度。
- 自己的、自己的部門的工作進度優先。
- 釐清工作目標優先於投入時間執行(避免瞎忙)
- 反問：”我不太了解這問題的主軸，請問這件事情，通常公司的做法或期望是什麼?! 只要價值觀是相近的，我可以配合、但若不一樣，我會先與主管討論(例：每月一天假日，參與支薪慈善活動必要性，在勞資雙方未必取得共識)”。
2. 面試官也無法預測結果，何況其他人。
建議不要把某次勝利或失敗的面談心情帶入下一家公司。收集所有資訊、建議、教訓、練習，心情歸於平靜再出發，並且，請準備作答：某次失敗的經驗，提供給您正向的轉變(發生何事? 因此，您做了什麼調整? 為何那種調整是正向的?! 對目前面談的公司有何幫助?! )。
3.
準備回答(例)：應徵帶人主管、沒帶人經驗，是沒機會，不是沒能力。履歷表內凸顯能力了嗎?!
想要轉職帶人主管卻沒帶人經驗的求職者，可能會先自問”沒帶人經驗”怎麼辦?!
我的想法是：
(1) 因”沒機會擔任帶人主管，所以目前正在找相似工作機會，也是轉職目的”。
(2) 建議您在必要議題上說明您想擔任帶人主管的原因。例如：您的”志向”就是團隊主管，只是一直沒機會，或者，您可以透過帶領團隊發揮某職務更大的效果(並舉例，邏輯或實例皆可，而實例較具說服力)、帶人主管是到達某個志向職務的必經之路…等等。
但若您認為擔任帶人主管比較光榮，有人會有其他想法，認為令人稱羨的職務是：不帶人的董事長特助，因具CEO接班人或接任子公司總經理機會。依環境而定。
(我同學立志當老闆的老婆! 負責花錢，我覺得她最聰明! 😆😆😆)
(3) 沒有打考績的職權，卻可以有效帶領別人，正是您厲害的地方(如：分享專案PM成功經驗)；只要有與人互動的機會，都會涉及引導他人執行有利成就某事件的事，這即是領導經驗、整合能力、知識力、成就事件的能力…建議您先從履歷表第一頁凸顯這些領導者能力，吸引面談機會。
(4) 建議文章：誰是接班人，面試官請準備提問…
4.
準備回答：何不內部轉職?! 目的或動機?
這是依照上述3.而來的題目。
除非原職場達不到您的期望，若無其他原因，我也建議在同一職場橫向或直向職涯發展，畢竟您熟悉的人事物即是您的資源；相對地，建議您準備回答”轉職一定要離職、不考慮內部轉職的原因及或動機”。
5.
想法：能不能應徵、能不能錄取，是兩件事。
舉例：有些業務經理級求職者，看到某總經理職缺，想要應徵，覺得工作內容不難，自己資歷也夠，卻擔心目前自己的頭銜太低，會被刷掉，遲遲沒應徵。
這類型的人，如同還沒參賽先認輸!適合擔任總經理嗎?! 如何帶領團隊?!
我建議符合工作興趣就應徵，獵人頭公司或徵才公司是否通知您面談，就留給對方決定吧!
舉例個人想法與公司想法不一樣的案例
：財務會計背景的Emily，曾被約面談總經理職務。我詢問了關於創造業績經驗方面的問題，求才公司表示：”我們也正在找業務總監；總經理職，我們需要較多部門管理經驗人才、最好是財務會計背景，您又有董事長室經驗….。”
(最後…某稅務架構議題，使該集團取消在台設立子公司…這真是#$#^$& )
6.
想法：就算自認條件不佳，還是要慎選公司。
某A：我商職程度而已，怎可能去集團公司工作?!”
所以?!
A應徵工作應該避掉集團公司嗎?!
要不要乾脆在履歷表寫上：”逃漏稅公司請找我! 因為我條件不佳!” 😆 當然不是！
求職條件”不佳”，我想換個說法，是求職條件”不熱門”，這有很大的不同!
請回顧1與5，建議您覺得是好公司、合適的機會，您就應徵吧?!
7.
想要應徵CEO，必備條件是什麼?….這只是Emily的想法；您的想法呢?!
有人詢問過我這個問題，專業經理人想要晉升CEO、不是自行創業、不考慮各國法律規定之下，這也是沒有標準答案的問題，因每位雇用CEO的董事長(會)的想法不一樣。
(1) 基本條件，無法標準化：最低學歷、專長(部門)、性別及年齡等等，依照公司產業、背景、內部待解決議題，每家公司對CEO的需求完全不同；例如，大家可能覺得比較罕見的：女性財務長升任為CEO、外國人擔任總部CEO，或者，資訊部女性主管轉任總經理，就我服務過的集團內，並不是特殊的事情，所管理的公司也表現良好，甚至是股票市場上的績優股。我認為CEO基本條件不太可能有一定的標準，即便是學歷，您覺得應該至少是大學嗎?! 我想起美國電視實境劇”誰是接班人”，招募團隊接受高中學歷的人才加入競爭，可見學歷接受度的多元化。
(2) 必要條件是心態成熟：所謂的”道德”、”感恩”、＂守法＂、＂當責＂，我覺得這些都是一般人為人處事的基本態度，並不是要到了CEO等級才需要具備的態度。然而，心態成熟卻不一樣；一般公司會容許基層員工不成熟的行為，舉例：公司內外部事件處理經驗較少、慌張、較少想到事件後果、對品牌及公司長遠的影響…等等。但公司對於主管級，越高階的主管將要求與需求越嚴謹。
心態越成熟的人，通常（並非100%）處理過較大事件，年紀未必最大，依每個人職涯環境不同而不同；舉例：38歲人力資源經理處理公司10,000位工廠員工抗爭事件、完美落幕，與45歲人力資源副總管理規模最多2位，公司員工人數60人。兩位相比，您不會馬上說45歲的副總心態比較成熟，您還想詢問更多問題再判斷吧？！
＂心態成熟＂必須透過情境題才能完整描述，一時之間無法解釋清楚。以下是我想到的，歡迎您提供意見或互動、參考。
（無重大異常狀態下）
- 支持各級主管決策與管理，不受個人友誼程度影響。舉例：同事好友因工作疏失或態度問題被主管裁罰，心態成熟的人會支持主管的決定，並規勸好友正視自己的問題、修正行為。心態較不成熟的人傾向忽略好友缺失，因此，忽略主管管理目的，輕輕帶過好友問題，或倒果為因；假若這類人成為CEO候選人，也許因為人緣良好，獲得眾多支持，但對企業環境而言，無非營造沒有是非的工作環境，實例上，有劣幣驅逐良幣的案例。供您參考。
- 除非異常，否則不干預依權責管理。舉例：區域客戶或部門員工越級報告到總部或總裁，應仍由直屬權責主管／單位管理，並持續追蹤，而非一開始即容許越級。
有些主管因個人主義，偏好成為眾人焦點，或者，忽視下屬的管理權利，或者，”不知道”事情的嚴重性，凡事都由必須由他決定、容許任意越級，過於集權的狀態，整個組織的中階主管形同虛設，可能的影響，就不需我再多言了吧?!
- 具備較具規模部門成員管理經歷，或者，多部門管理經驗(至少要知道各部門主要職責，讓各部門發揮功能)，或者，處理過重大事件（事件對方也很高階，或有難度），具備高度、深度、廣度與長遠影響與看法。
- 感謝他人支持、感謝員工、感謝自己。常用＂我們＂描述成功的事件。
- 您認為還有什麼？！
猜猜看，我不知道答案：
某年，年終拿到新調任來的CEO親筆寫給每位員工卡片：
Emily，祝佳節快樂、平安。
本來沒事，但同事”E”velyn拿著卡片跑來問我：總經理寫給妳什麼?! 他是不是弄錯人了?! (因為我們都是”E”!! 😆)
Evelyn，感謝妳的付出…。
因那年，大家都知道Emily處理了很多專案，還滿成功的，而Evelyn自覺得表現普通，沒出錯也沒大成就。
想必，答案只有總經理知道惹…! 至少有快樂與平安! 😆
您的想法是什麼?! 歡迎分享。
有您想知道我沒提到的嗎?!
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